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致力防汛搶險軟銀與您同行

時間：2022/3/4 10:31:49 點擊次數：487

作為影響我國汛期天氣幕后“推手”，副熱帶高壓的強弱及位置，決定了我國中東部地區(qū)的雨帶分布變化，華南“龍舟水”、江南“梅雨季”、華北“七下八上”。2021年前三季度，我國共發(fā)生39次強降雨過程，全國面降水量582毫米。降雨影響范圍廣、持續(xù)時間長，且時空分布極不均勻，給城市排水管線帶來了巨大壓力，引發(fā)了一系列不安全因素。
北京軟銀作為“救搶”解決方案的領跑者，為提高汛期服務響應速度和服務及時性，進一步豐富了零配件種類和規(guī)格型號。軟銀售后服務中心的零配件保有量已達到所有規(guī)格型號的95%，可滿足客戶不同設備的需求，同時軟銀增加了售后服務人員，可確保“7×24”小時為客戶提供服務。
2021年，軟銀在汛期持續(xù)為城市排水行業(yè)的客戶提供及時的技術保障工作。共計操作檢修液壓設備116場次，為客戶現(xiàn)場培訓30次；為7家排水及市政行業(yè)的客戶解決了產品使用方面的問題，提供了技術保障。提供保障的同時收集信息，為產品的質量保證和升級改進提供建議。

現(xiàn)在汛期雖過，但保障工作從未停止�？紤]到冬季是城市排水系統(tǒng)正常運行的高敏期，而北方地處寒冷地帶，低溫時間長，容易加大城市排水管道油脂淤堵風險，且造成污水處理廠進水污染物濃度高、污泥活性較弱，增加污水處理的難度。為確保冬季污水處理、排水系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，軟銀公司根據季節(jié)特點及氣候變化情況，結合以往進水情況和冬季運行的經驗，集中單位業(yè)務精英，合理規(guī)劃人員培訓及設備檢修方案，隨即在相關給排水單位，有針對性地開展全面、科學、深入的人員培訓及設備檢修等相關技術保障工作。

在汛后的技術保障工作中，液壓排水設備操作檢修、培訓共計72場次。為5家排水、市政及熱力相關行業(yè)的客戶解決了產品使用方面的問題，提供了技術支持。

在本次的技術保障工作中，軟銀公司重點培訓了旗下史丹利品牌的HP28液壓動力站、TP08液壓渣漿泵、TPH26液壓渣漿泵和SM3600大流量水泵，主要針對產品結構、功能以及日常操作保養(yǎng)注意事項。
培訓期間軟銀推出了教具開發(fā)計劃。教具開發(fā)是將設備部位的零部件，利用服務舊件進行切割解刨，以實物教具講解的方式，讓客戶了解部件的工作原理及損壞形式。通過這個培訓方式，客戶單位的操作人員實現(xiàn)了從會使用、會維修、到懂產品工作原理的轉變，操作保養(yǎng)技能得到大幅提升。此舉也得到了客戶領導的高度肯定與贊揚。

雨水再多，我們提前做好保障；
積水再深，我們終能將隱患排空；
望來年風調雨順，少一些風雨夜歸人；

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